[ 회사 소개 ]
디센트릭(DXentric)은 데이터와 기술의 가능성을 실제 비즈니스 변화로 연결하는 기업입니다.
Salesforce, Brandwatch, Synthesio, Trajaan 등 글로벌 플랫폼을 기반으로 CRM부터 Consumer Intelligence, Search Intelligence, AI Visibility(GEO/AEO)까지 기업의 데이터 기반 혁신을 지원합니다.

[ 채용 팀 소개 ]
MX사업부 DnA(Data & Analytics)팀은 Social·Search·AI 데이터를 활용해 고객이 시장과 소비자를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 팀입니다. Brandwatch, Synthesio, Trajaan 등 글로벌 플랫폼의 도입·운영과 활용 컨설팅을 통해 고객이 데이터를 비즈니스에 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다.

[ 한 줄 직무 소개 ]
고객이 소셜 리스닝 솔루션을 성공적으로 도입하고 활용할 수 있도록 지원하는 역할입니다.

[ 담당 업무 ]
- 고객 요구사항에 맞는 소셜 리스닝 솔루션 설정 및 운영
- 데이터 수집을 위한 Query 및 Dashboard 설계·구성
- 고객 대상 솔루션 온보딩·교육 및 활용 지원
- 고객의 솔루션 활용 현황을 확인하고 활용 방안 제안
- 운영 이슈 대응 및 국내외 파트너·이해관계자 커뮤니케이션

[ 자격 요건 ]
- B2B 솔루션 컨설팅·운영·Customer Success 등 관련 경력 3년 이상
- 고객과 원활하게 커뮤니케이션하고 관계를 관리할 수 있는 역량
- 새로운 솔루션을 이해하고 고객에게 설명할 수 있는 분

[ 우대 사항 ]
- 소셜 리스닝 또는 검색·트렌드 분석 플랫폼 활용 경험
- 소셜 데이터 수집을 위한 Query 및 Dashboard 설계·운영 경험
- 다양한 산업·클라이언트를 대상으로 솔루션 프로젝트를 수행한 경험
- Python을 활용한 데이터 처리 또는 업무 자동화 경험
- 영문 자료 활용 및 업무상 영어 커뮤니케이션 역량

[ 함께하고 싶은 분 ]
- 고객의 문제를 이해하고 해결 방법을 함께 찾는 분
- 새로운 솔루션과 기술을 배우고 활용하는 것을 즐기는 분
- 고객·동료와 원활하게 소통하고 협업하는 분

[ 근무 조건 ]
- 고용 형태: 정규직 (수습 3개월)
- 근무 형태: 하이브리드 (주 3일 재택근무) *온보딩 기간에는 오피스 근무
- 근무 시간: 08:00 ~ 17:00
- 근무지: 디센트릭 본사 (경기도 과천시)
- 급여: 회사 내규에 따름

[ 혜택 및 복지 ]
For Work
- 하이브리드 근무제 (주 3일 재택근무) *온보딩 기간은 적용 제한
- 식비 지원 (중식 현물지급)
- 성과에 따른 보상 지급
- 우수사원 포상 / 장기근속 포상
- 자격증 응시료 및 교육비 지원

For Life
- 경조사 지원 (본인 및 가족)
- 자녀 교육비 지원 (대학교)
- 매월 통신비 지원

For Refresh
- 썸머 브레이크 4일 제공
- 자유로운 연차 사용 (반차, 반반차)
- 생일 리프레시 휴가 1일 제공
- 여름 휴가비 지급
- 장기근속 휴가

[ 채용 절차 ]
채용 전형: 서류 전형 〉 인적성검사 〉 직무 및 컬처핏 면접 〉 처우 협의 〉 최종 합격

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